Duty Manager - Luxury Hotel Operations in Bali, Indonesia
Bersiaplah untuk langkah berikutnya dalam karir hotel Anda dengan peran Duty Manager yang menarik di hotel mewah terkemuka di Bali. Sebagai pemimpin utama dalam operasi front-of-house, Anda akan mengawasi fungsi hotel sehari-hari, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan mendorong keunggulan operasional di Talent Recruit di kota-kota seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.
Dalam peran ini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap aspek operasi hotel berjalan dengan lancar. Anda akan menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola reservasi, check-in/check-out, dan layanan tamu. Dengan pengalaman dalam mengelola tim, Anda akan memastikan bahwa staf memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengawasi operasi front-of-house termasuk check-in/check-out, reservasi, dan layanan tamu.
- Mengelola tim dengan menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS dan CRM.
- Memastikan standar pelayanan tinggi dan pengalaman tamu yang luar biasa.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
- Melaporkan perkembangan operasional kepada manajer senior secara teratur.
- Memastikan semua prosedur operasional diikuti dengan benar dan efisien.
- Mengelola inventaris dan peralatan front-of-house.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur keselamatan dan kebersihan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3-5 tahun sebagai Duty Manager atau peran serupa di hotel mewah.
- Pendidikan setara dengan SMA atau diploma dalam bidang manajemen hotel, perhotelan, atau bidang terkait.
- Pengalaman dengan sistem manajemen hotel seperti PMS dan CRM.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengelola staf.
- Familiaritas dengan prosedur operasional front-of-house.
- Pengalaman dalam mengelola tim dan memastikan standar pelayanan tinggi.
- Sertifikasi dalam manajemen hotel atau perhotelan akan dianggap sebagai nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang